提到卡罗拉，相信大部分人对这款经典家轿都不会陌生。但一辆SUV被冠名“卡罗拉”之衔，又会擦出什么样的火花?1月20日，备受瞩目的“万众优选 多功能都市SUV”卡罗拉 锐放耀世登场，它的到来，意味着卡罗拉家族在拥有多种驱动形式，多个产品级别的基础之上，更完成了SUV+轿车双元驱动的进化。

　　自1966年诞生以来，卡罗拉便以超越用户期待的卓越品质，肩负起为用户创造幸福的使命。从“日本第一”到“全球所爱”，在用户眼中，拥有一辆卡罗拉就能拥有稳稳的幸福。今天的“卡罗拉”也早已超越单纯的汽车属性，成为幸福生活的代名词。

　　全新起点，不断深化产品布局

　　历经55载沉淀，12代车型革新，卡罗拉以与时俱进的超高产品魅力满足不同时代，不同地域用户的不同需求，赢得全世界消费者的广泛青睐。目前，卡罗拉已经在超过150个国家内销售，全球销量突破5000万，创下全球销量第一神话。2004 年，卡罗拉进入中国，在深耕中国家轿市场18年间，卡罗拉同样伴随450万中国用户开启幸福生活。在刚刚过去的2021年，卡罗拉再交满分成绩单，卡罗拉家族以全年累计销售330280台的傲人成绩收官，守护用户的出行幸福。

　　时代变化无穷，创新永无止境。站在新的起点，卡罗拉始终站在时代潮头，精准洞察消费者需求，以持续创新的精神，不断赋予用户美好的用车体验。如今TNGA架构下的第十二代卡罗拉，从研发设计到采购制造都实现了彻底革新，已形成包含多种动力和版本的家族化阵营，进一步丰富产品矩阵，充分满足用户多元需求。在TNGA架构之上，卡罗拉随时在以产品焕新保持品牌活力，正如兼具“强劲力量感”与“都市品质感”的卡罗拉 锐放，将卡罗拉的经典和SUV的实用性融合为一，释放全能优势，为用户带来更多幸福时光。

　　品质如一，始终恪守质量保障

　　为用户创造幸福，要想之所想 行之所行。在消费者眼里，“稳定”、“可靠”、“高品质”是重要的购车标准，卡罗拉也将践行品质如一，以高质量产品降低故障率，提升用车经济性。

　　目前，一汽丰田拥有丰田海外第一个TNGA全新工厂和全球顶级的造车工艺和品质水准，并屡次获得丰田全球品质监查考核“0不良”的成绩。同时，一汽丰田同步将其优秀的质量管理特点引入至工厂的日常生产管理中，每一处的细节把控，只为保证每一款产品的品质如一，以满足消费者对品质的追求。同样，作为一汽丰田旗下的冠军车型，卡罗拉旗下所有产品同样坚守丰田QDR(Quality-品质、Durability-可靠性、Reliability-耐用度)理念，承袭QDR品质基因，保证车辆低故障率，强耐用性，打造纯正丰田品质。恪守质量保障下所带来的高品质，成为卡罗拉家族吸引千万车主的魅力所在。

　　服务升级，幸福保障诚心为你

　　面向新时代，一汽丰田秉持“量产幸福”的品牌使命，心怀对用户的感恩之心，赤诚前行。而卡罗拉，正是这一使命的最佳践行者。

　　为给卡罗拉用户打造更幸福的出行保障，一汽丰田持续升级服务功能，让客户拥有最愉悦的服务体验。秉持“专业对车，诚意待人”的服务理念，一汽丰田将通过更多彰显高品质服务能力和对客诚意的措施，为客户提供“品质、快捷、便利、安心”的服务，让客户拥有最愉悦的服务体验。此外，一汽丰田还推出了超级APP，实现了一个APP连接客户、经销商、厂家，可实现销售、服务、车联网、充电、出行、社群六大功能;在系统打通的同时，一汽丰田还积极转变组织职能模式，导入社交型的 SCRM系统，实现“一客一群”的多对一运营模式，逐步实现以最快的速度响应客户需求;未来，一汽丰田将持续升级数字功能，让其与客户的沟通更加便捷，更加有效。

　　“为爱 行我路”，从国民家轿到国民SUV，从历代卡罗拉到卡罗拉 锐放，卡罗拉家族有着高品质，可靠耐用，性能全面的优良共性，同时在细分的需求定位上又有差异，展现了一汽丰田践行“致真至极”品牌口号的细节匠心，用户可根据自身需求轻松选择，感受卡罗拉式的幸福生活。